电池健康状况不良问题

这么多出现这个问题的

升级后也是这个问题，充电60％

这么多人手机出现这个问题，咱们的工程师不反思一下吗？是不是想着让大家都换手机啊？

奶奶的熊，这两天这样了，最多充到63%就停了。破手机，以后再不买这牌子**货了，之前很信任这品牌质量。

HONOR2406286495740 发表于 2024-6-28 01:12
奶奶的熊，这两天这样了，最多充到63%就停了。破手机，以后再不买这牌子**货了，之前很信任这品牌质量。

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，建议您前往服务门店检测。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

系统管家右上角点进去拉倒下面，点小字终止协议就可以充满电了。

你们怎么解决的？？？

我老婆的手机昨天换的电池，然后一起贴的膜，今天我的手机就充电不进去了，这么巧合的吗？真心想换品牌了，如果是电池问题我认，该换换，听评论区这么一说，好像压根就不是我自个的问题，这是系统bug啊

@HONOR2207283381956  层主您好，出现这种情况确实给您带来不便了，关于您反馈的问题，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2.建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
3.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
PS：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
希望能够帮助到您，后续如果未能解决您的问题，欢迎您随时联系小鹿。

我的4至臻版也出现63%后不能继续充电问题，请求解决方案