WLAN不能上网

我的荣耀X60为什么连上WiFi确上不了网，以前的旧手机不会出现这种状况

HONOR2412098116892 发表于 2024-12-9 21:12
我的荣耀X60为什么连上WiFi确上不了网，以前的旧手机不会出现这种状况

层主您好，感谢您的反馈，请问您使用的是家庭网络还是公共网络呢？如果是家庭网络，辛苦您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
如果连接其他WLAN也无法上网，辛苦您按照以下步骤排查：
1.请重新打开WLAN开关连接尝试。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
ps：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果连接其他WLAN正常，辛苦您按照以下步骤排查：
1.如果您将路由器设置过黑白名单，辛苦您检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.请您检查路由的配置方式是否正确，路由器的配置方法请参考知识：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15821017/。如果您使用非荣耀品牌的路由器，具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
您可以根据您的实际使用需求，参考上述相关方案进行设置、调整，希望可以帮助到您，若后续还有其他问题，您可以随时联系艾登。

昨天还好好的 今天就不可上网了 其他手机都好好的 重启什么的都试过了还是不行 也没有点什么链接 就一觉睡醒突然就不可上网了

HONOR2412057763033 发表于 2024-12-9 21:41
昨天还好好的 今天就不可上网了 其他手机都好好的 重启什么的都试过了还是不行 也没有点什么链接 就一觉睡 ...

层主您好，为了更针对的处理您的问题，请问连接其他的WiFi是否能正常上网呢？

家庭网络，是朋友家的。我自己名下的家庭网络可以用

砸了

@HONOR2412098116892 层主您好，感谢您的反馈，辛苦您尝试重启路由器并重启手机后再尝试使用，希望可以帮助到您，若后续还有问题，您可以随时联系艾登。

我的解决了。如果“还原网络设置，改静态ip，改设备mac，重启路由器和手机”，这几个方法都试了没用的话。再试试这个！！

①点击正在连接的这个wifi，看看它的频率是2.4ghz，还是5ghz！
②打开“ap频段”，切换成跟wifi频率一致的选项！
③删掉wifi，重启手机重新连接，就可以了。（我的就是这样弄好的哦）

@HONOR2412057763033
您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，小五也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系小五。

连接其他WLAN也无法上网，建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试，此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

我的也是这种情况，该怎么解决呢