有没有magic5pro经常死机重启的！！！！！！

HONOR2111069581411 发表于 2023-5-22 16:54
没有碰到过死机，卡死的情况发生过。

14楼的朋友您好呀，您反馈的手机卡死的问题我已经了解了，在平时使用中给到您不愉快的体验确实非常抱歉。若再出现卡死的情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。辛苦您按照以下方案进行排查：

1.请确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.请确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

后续有任何问题，欢迎随时联系我，感谢您的支持与关注~