荣耀magic5通话声音太小

HONOR2309054285944 发表于 2024-8-18 13:00
这几天手机通话声音突然变小了，开免提都要贴着耳朵才能听得到，但是刷视频什么的声音又都正常，不知道是什 ...

层主您好，关于您反馈的情况，建议您尝试以下方法排查：
1.请查看信号是否正常。
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。
3.请还原所有设置后尝试。
您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）