首页»版块 荣耀手机 荣耀数字系列 荣耀50一直自己重启
    #荣耀众测#

    荣耀50一直自己重启

    [复制帖子标题和链接]

    11025

    荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-12-11 13:41 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-12-11 13:42 编辑

    楼主您好,很抱歉发生这样的事情,北川十分理解手机出现自动重启,应用闪退、无法打开问题的不便之处,为您核实到:
    1 抖音在使用过中闪退,此为应用自身问题。我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

    2 其他应用闪退、打不开,建议您参考以下方案:
    清除应用数据;可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
    【应用闪退】https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

    3 手机自动重启:可以尝试长按音量下键+电源键16秒以上重启手机解决此问题。本次操作不会删除您的数据,但仍建议您操作前做好数据备份。建议您将手机系统版本更新并升级到Magic UI 6.0.0.137版本后尝试。

    如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;
    PS:卸载软件请备份相关数据;当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

    评论

    6.0.0.150的怎么办  发表于 2022-12-11 14:03  广东
    如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗  发表于 2022-12-11 14:10  湖南
    所以你从来没有从自身质量找原因???  发表于 2023-2-6 13:39  湖南
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表