荣耀70系列来了！敬请期待5月30日新品发布会

HONOR2204148796058 发表于 2022-5-23 23:13
荣耀magic3 por 负一屏每次打开或有一会儿没去，去划拉一下就卡顿什么情况！3月才买的呢！有同样的吧！

层主您好，该现象是目前负一屏特性，从桌面切换至负一屏后需等待几秒，等负一屏加载完全之后再进行滑动。我们会在后续版本中优化该问题，请您关注系统更新。
温馨提醒您：备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。

HONOR2205299388876 发表于 2022-5-29 07:47
难用死了 应用市场闪退  浏览器闪退  根本就打不开

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.手机系统是否是最新版本，不是建议升级至最新版本。
3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
温馨提醒您：手机升级系统前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

HONOR2205285287475 发表于 2022-5-28 09:03
工银智投资App下不了，我就得换手机了

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请您切换其他网络后尝试，在网络条件良好时重新尝试下载安装。
2.请您从应用市场下载所需要的应用，如果应用市场提示不兼容，建议您咨询相关应用的开发者，是否有兼容您手机版本的应用可供下载。
3.请您查看下载管理器是否为启用状态，具体查看方法如下： 进入设置，搜索应用管理，点击 > 显示系统进程 > 下载管理器，点击启用按钮，然后进入应用市场进行应用下载尝试。（如果没有启用按钮，请忽略此步骤）。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

HONOR2112038179308 发表于 2022-5-26 17:37
50太**太贵，连指纹解锁都难解开

层主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
4.如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
5.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

HONOR2112117061296 发表于 2022-5-30 18:03
70pro+不知道支不支持无线充电

层主您好，关于您咨询的问题，荣耀70pro+是不支持无线充电，感谢您对荣耀的关注与支持。