流金与瓷青的荣耀Magic4系列——色彩典雅呈现，灵感自在生长

HONOR2203319726416 发表于 2022-4-14 20:04
网络什么时候能优化一下，网络太差了

您好，感谢您的反馈，请问您是使用移动数据不稳定吗，您可以参考以下方案：
1 将APN重置后尝试；建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2 将手机网络重置后尝试；如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）

HONOR2203295041483 发表于 2022-4-14 20:11
微信点开视频，为什么很慢呢？

您好，请问您是指微信进入朋友圈后，点击视频，长时间处于加载状态，很慢这个情况吗，如果是的，您可以参考以下方案：
1 请您先使用其他应用查看手机能否正常上网：如果其他应用不能正常使用，可能是网络问题。建议您更换网络或尝试开关飞行模式。
2 如果其他应用可以正常使用，可能是微信问题。请您尝试以下方法来解决：
（1）进入多任务管理界面关闭微信，重新打开尝试。
（2）进入设置搜索“应用管理”并进入，找到微信，点击强行停止，重新打开微信尝试。
（3）请您重启手机后尝试。
（4）建议您清理缓存后，重新进入微信尝试。清理方法：打开手机管家，点击清理加速，即可清理内存和缓存，提高运行速度。您也可以在清理加速页面手动进行推荐清理和专项清理。

@ HONOR2203319726416 您好，感谢您的耐心回复与尝试，您可以参考链接中的余下方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若仍无效，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。