每天问问荣耀工程师搞定荣耀50传输兼容问题没

Daveyang001 发表于 2021-12-30 00:53
一样 我也传不了长视频 就是手机问题 非让我试试着试试那 最好开始踢皮球说客套话非要你去线下店或者寄回检 ...

亲您好，关于您的问题，建议您尝试如下方案：
1如果您使用荣耀手机助理无法连接手机可按如下方法操作：
在设置 > 安全 > 更多安全设置 ，打开“允许通过HDB连接设备” 开关，并选择 USB 连接方式为文件传输。如果仍无法连接，请将USB调试开关同时打开。
2.如果您使用第三方手机助手无法连接手机可按如下方法确认是否打开了开发人员选项模式：
进入设置界面搜索开发人员选项，查看是否可以搜到结果，如果没有搜到结果，则开发人员选项未打开，请进入手机系统设置搜索并打开关于手机，连续点击7下版本号（如设置锁屏密码，请您先输入锁屏密码），直到弹出“您已处于开发者模式，无需进行此操作”提示框。然后返回系统和更新界面，找到开发人员选项，打开USB调试开关。如果已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。如果还是不行，建议通过到荣耀官网下载安装最新版荣耀手机助理来连接电脑，管理手机文件与程序。

如果以上操作过后，还是无法传长视频，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。