王者归来，非凡设计荣耀全能科技旗舰新品荣耀Magic3上手体验

HONOR2109257754009 发表于 2021-9-25 00:02
有没有遇到闪退的

亲您好，非常抱歉给您带来不便。请问您是遇到闪退了吗？您按照以下步骤排查一下：
1.您进入设备设置-应用-应用管理-找到对应应用-点击存储-清空缓存/强行停止尝试。
2.进入设置-应用-应用管理-找到对应应用-点击存储-删除数据尝试。
3.检查应用权限，如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
4.如果还是未解决的话，建议备份好应用中重要数据以及分身的重要数据后卸载重装尝试。
5.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您进入手机管家及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

HONOR2109257754009 发表于 2021-9-25 00:02
有没有遇到闪退的

6.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本，以及升级系统版本至最新。
7.如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
8.恢复出厂设置。
如果排查后还是无效，建议及时携带设备前往官方授权服务中心检测。
温馨提示：升级系统版本、恢复出厂设置、前往服务中心建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR315717231 发表于 2021-9-27 17:13
打游戏太烫了

亲您好，抱歉给您的使用带来不便。玩游戏时，手机长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.建议您尽量避免充电时玩游戏。
2.建议您在温度适宜的环境下玩游戏。
以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作：
3.建议您适当降低屏幕亮度，降低外放媒体音量或使用耳机。
4.建议您在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等。
5.建议您尝试重启手机。

HONOR315717231 发表于 2021-9-27 17:13
打游戏太烫了

如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR2109257754009 发表于 2021-9-25 00:02
有没有遇到闪退的

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HONOR315717231 发表于 2021-9-27 17:13
打游戏太烫了

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