超大运存版本来啦！荣耀50系列 12GB+256GB即将开售！

HONOR842511779 发表于 2021-7-16 14:40
@荣耀手机 @荣耀小达人丶柚子 荣耀50会更新hicar功能吗？之前的v40都有这个功能

亲您好，经核实荣耀50不支持此功能，后续是否会增加此功能暂无相关资料，感谢您的理解与支持。

HONOR192506578 发表于 2021-7-17 21:51
说真的荣耀50pro真不行，购买使用半月，处理器778真不行，像素还好，刷视频玩游戏真卡

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
1. 如果您在使用视频、音频应用时不流畅，请尝试使用其他同类型应用，观察是否仍然出现卡顿的情况：
①. 如其他联网应用不卡顿：建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听，或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
②. 如果所有联网应用都不流畅：建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
③. 您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件，仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，手机上的其他设置不会被还原。
2. 建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。

HONOR192506578 发表于 2021-7-17 21:51
说真的荣耀50pro真不行，购买使用半月，处理器778真不行，像素还好，刷视频玩游戏真卡

3. 请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
4. 建议您将游戏应用放到应用助手中。
5. 建议您关闭省电模式（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电），并保持电量充足（20%以上）。
6. 请您检查手机是否过热，手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能，所以建议可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。

HONOR192506578 发表于 2021-7-17 21:51
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