用指纹解锁时

有的，咱俩一样

我也有

有时候会卡一下不会重启

HONOR2407299010619 发表于 2025-3-11 11:48
我也有

层主您好，很抱歉这个情况给您带来不好的体验，您这边也是和楼主一样会出现卡顿后重启的情况吗？如果您这边只是解锁时出现卡顿，空青为您核实到以下方案您可以尝试看看：
1，通知栏通知过多，解锁时加载耗时，会导致亮屏慢，卡顿。您可以手动清除通知。
2，您可以关闭不必要的应用通知：进入设置 > 通知，选择应用进行关闭。
3，检查是否开启了人脸解锁
已开启人脸解锁：为了提升解锁效果，在熄屏指纹轻触解锁失败时，会同时启动人脸解锁，所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁，导致您感觉解锁慢。
该现象只会在指纹解锁失败后自动启动人脸解锁功能的设备上出现。
希望上述方案可以帮助到您，如果您这边后续还有其他的疑问，您可以随时联系空青

HONOR2406162008092 发表于 2025-3-11 11:15
有的，咱俩一样

层主您好，给您带来的不便我们深感抱歉。针对您自动重启的问题，明眸为您整理了以下方案：
1.更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
如明眸的回复没有帮助到您，您可以随时联系明眸。

HONOR2312089303189 发表于 2025-3-11 11:58
有时候会卡一下不会重启

层主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验~关于您说解锁的时候有卡顿情况，福福这边查询到重启能有效的清理缓存，改善卡顿情况，建议您重启手机后尝试解锁。也可以参考楼里小达人的方案，若方案无效的话。辛苦您备份重要的数据，前往荣耀服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

有的，指纹处长亮，开关也不好使，卡机，动不了，然后自动重启

HONOR2307304344733 发表于 2025-3-11 13:27
有的，指纹处长亮，开关也不好使，卡机，动不了，然后自动重启

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，辛苦您尝试以下方案：
1、您可以关闭不必要的应用通知：进入设置 > 通知，选择应用进行关闭。
2、您进入设置，搜索进入隐私空间，查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间，如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时，手机会出现短暂的卡顿现象。
3、重启能有效的清理缓存，改善卡顿情况，建议您重启手机后尝试解锁。
辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

@HONOR2402086997329  您好，您反馈的问题丹子已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

卡住不动10秒以后自动恢复，9.0内测的bug