？这是啥情况

HONOR2404186675638 发表于 2025-4-15 16:05
感觉充电慢了

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰。关于您充电慢的问题，若您使用的是原装的充电器、数据线且充电接口处没有异物或者接触不良等情况的话，请按照以下方法进行排查：
1、在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
2、另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示：若您后续需要前往服务中心检测，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）】