层主您好，关注到您反应的问题，抱歉给您带来不便了，请问是目前使用的电脑是哪个系统版本呢，果果为您核实到手机助理安装的系统要求是：Microsoft Windows 11 32位或64位版本、Microsoft Windows 10 32位或64位版本、Microsoft Windows 8.1 32位或64位版本、如果电脑系统是win7版本的话，您可以通过微软官网下载对应的更新补丁后再安装手机助理尝试，下载方式您可以通过这个网址查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15854266/
希望以上方案可以帮助到您，如果后续有任何问题，您可以随时联系我们。
