荣耀50绿屏

楼主您好，小玟有关注到您发布的内容，请问您的荣耀50是在低温环境出现绿屏问题吗？若是，您可尝试前往线下门店刷新版本解决该问题，请及时到门店刷新版本，刷完版本之后会清除数据，请您提前备份好个人数据。后续如有任何问题或建议，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
温馨提示：在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
4月4、5、6日是我们的服务日活动，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

楼主您好，感谢您的回复，非常抱歉小玟的回复没有帮到您，为了更好地跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。