@Volv0 层主您好，关于您反馈的情况，您可以参考以下方法：
1.建议您在其他地点或使用不同APP尝试上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。 2.建议您重启后尝试
如果5G信号强度很好仍然上网慢，测速低，建议您重启手机后再尝试。
如果重启手机后仍然上网慢，由于目前5G处于运营初期阶段，运营商的部分网络还在完善建设中，会有网络配置异常或者兼容性问题，从而导致手机上网速度慢，您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。 | 
