165断流是真的严重

HONOR2308217815578 发表于 2025-3-30 07:57
都一样

层主您好，木森关注到您的反馈，很抱歉给您带来了不好的体验，木森会全力协助您处理的。木森查询到您曾反馈过手机网络断流的问题，请问是尝试了小达人提供的方案之后仍未得到改善吗？

楼主您好，木森关注到您反馈的问题，很抱歉给您带来不便了，请问您是在使用移动数据时会出现不稳定的情况吗？如果是的话目前木森为您查询到一些方法，建议您尝试一下：
1、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
3、APN设置不正确会影响网络的正常使用。打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；点击右上角，点击重置为默认设置。
4、如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
更多排查和操作方法请点此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：前往服务中心检测前，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能对您有所帮助，若无法改善或后续有其他问题，您可以随时联系木森。

@HONOR2308217815578 您好，木森长时间没有收到您的回复，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。