新版本等来了！

HONOR2501075489438 发表于 2025-3-28 12:13
荣耀X60这款手机性能，最差的是，接收无线网络，信号差欠。升版本了，还是改不了，接收无线网络，信号差的 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，辛苦您尝试以下方案：
1、建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。建议您设置静态IP连接。
5、建议您在设置中搜索还原网络设置：进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知哦。

@HONOR2501075489438 层主您好，请问您尝试上述的方案，您信号差的情况有缓解吗？非常感谢您提供给我们的宝贵建议停云会将您的需求详细记录下来，希望后续能够为您带来更好的体验。后续有任何问题可以随时联系我哦。

@HONOR2501075489438 层主您好，停云有给过您信号差的方案请问您有改善吗？您如果没有改善的话，建议您前往门店进行检测，感谢您为我们公司提出的宝贵意见，我们会在后期工作中不断提高和改进，正因为有了像您这样的优秀用户，荣耀以后也会越来越强大的，非常感谢您对荣耀的支持与认可，后续有任何问题可以随时联系我哦。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2501075489438 层主您好，收到您的信息，感谢您对荣耀的支持与认可，十分感谢您愿意将您日常使用感受，真实且详尽地反馈给我们。我们非常重视每一位用户的感受，也会在后期不断提升和改进。另外停云查看到您在【26】楼发的截图nova7 Pro是华为产品哦，也再次感谢您对荣耀的支持与关注，若您在荣耀产品使用中有其他需要协助的，请您随时联系我们。

@HONOR2501075489438 层主您好，您反馈的问题停云已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。