有话耀说｜对话MagicOS设计师，聊聊水印设计，用镜头诉说故事，让水印承载温度

HONOR2407202525639 发表于 2025-3-23 20:28
动态照片没有水印

层主您好，若您是指动态照片没有相框水印，感谢您的反馈，书琴核实到动态照片不支持相框水印，给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的需求，将会在后续版本中充分考虑您的建议，感谢您对荣耀的支持与理解。后续如果您有其他疑问，欢迎您随时来找书琴。

HONOR2501238850990 发表于 2025-3-23 20:24
能不能请工程师优化下AI，让微信或支付宝取消自动续费，记得发布会上都说有这个功能，但是到用户手中就没有 ...

层主您好，感谢您的反馈，书琴核实到YOYO助理支持管理应用自动续费：
在支付宝查询及关闭指定APP的自动续费：
1、支持查询一个、多个、全部应用的自动续费情况，例如：帮我检查淘宝的自动扣费；帮我查一下有哪些自动扣费会员？
2、支持关闭一个、多个、全部应用的自动续费服务，例如帮我关闭菜鸟的自动扣费；帮我关闭所有的自动扣费。
3、仅支持查询与支付宝签约的自动续费项目。
YOYO助理不能管理微信应用自动续费：
因第三方应用不支持协助执行，请您手动操作微信相关功能。非常感谢您的理解和支持！

@HONOR2501238850990 若您是在支付宝查询及关闭自动续费失败，请排查以下场景后重试：
1、将系统版本升级到最新。
2、请确认支付宝是否为正常登录状态，自动续费信息与账号绑定，请登录支付宝账号后重试。
3、如已设置应用锁，请打开应用锁后重试。
4、在系统设置>系统和更新>语言和输入法>语言和地区中更改语言为简体中文，地区为中国。
5、请在主空间、主账户、主模式下使用YOYO助理魔法指令功能，子用户或者在访客模式不支持魔法指令功能。
后续会优化该功能体验，目前请手动解锁支付宝，感谢您对荣耀的支持与理解。
温馨提醒：系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

HONOR2312216557496 发表于 2025-3-23 22:32
我的手机为什么不能连接电脑

层主您好，若您是手机无法通过USB数据线连接电脑，书琴为您核实到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、请确认USB线连接正常。USB线连接手机和电脑后，当手机界面出现“USB连接方式”弹窗时，说明数据线连接正常。
2、辛苦您检查电脑端的手机USB驱动是否正常。
在电脑右下角任务栏中，检查是否存在安全删除硬件并弹出媒体图标（USB头图案）相关提示，有旋转动画则表示正在安装驱动，待驱动程序自动安装完成后，会出现以手机命名的盘符。
在桌面右键点击计算机，在弹出的界面左键点击管理>设备管理器，或按下 “Win + X” 键，进入设备管理器，若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号，则说明驱动不正常，需要重装驱动。
如果您尝试了以上方法问题仍然存在，或者不是书琴所说情况，辛苦您及时联系书琴。

HONOR2412251407202 发表于 2025-3-23 22:40
优化拍照按键！！老是卡

层主您好，若您是拍照卡顿，书琴为您核实到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：
打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。建议您关机重启手机后再尝试。
2、您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
注：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
更多排查和操作方法请点此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示：涉及升级系统，恢复出厂设置，前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时前往门店前建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店哦。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

HONOR2208195728976 发表于 2025-3-23 22:41
别整华丽花哨的了，先解决一下magic4打开微信支付扫一扫，相机卡顿黑屏的问题吧，已经反映好久了。另外升级 ...

层主您好，关于您遇到“打开微信支付扫一扫，相机卡顿黑屏”的问题，书琴为您核实到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
2、可能是系统或应用故障导致相机无法打开，您可以重启设备后重新尝试。
3、建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
如果您尝试了以上方法问题仍然存在，辛苦您及时联系书琴。

@HONOR2208195728976 针对您说的升级系统后卡顿，书琴核实到由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。如果后续仍有卡顿现象，辛苦您及时联系书琴。

@HONOR2312216557496 层主您好，感谢您的反馈，为了更好地跟进您反馈的情况，书琴已经私信您了，辛苦您查看一下。