用流量打视频好卡

用流量打视频好卡，在外面用的流量打视频看的显示5G网络打视频就卡住了，一动不动真卡，看视频有时候也一样，真卡，

能不能优化一下啊真的很卡啊，一打视频久那样

5G信号确实不好，我都是换成4G就稳了

楼主您好，非常抱歉给您使用上造成困扰，出现网络卡，或网络数据较慢有多种因素导致，您可以参考如下方案排查尝试：
1.请确认是否为SIM卡相关原因导致，可尝试更换其他SIM卡交叉排查，部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.检查是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
您可以尝试一下，同时墨鱼也会登记您的诉求，后续工作人员也会对用户的反馈以及建议进行评估，我们仍将在后续版本优化中充分考虑用户的建议，后续将不断优化和完善产品，敬请期待。

温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

银发三叔 发表于 2025-3-8 19:43
5G信号确实不好，我都是换成4G就稳了

层主您好，小五已经收到您反馈5G信号不好的问题，您可以确认一下是否只在某一区域时5G信号不好，可以观察周边朋友使用相同运营商电话卡5G信号情况，判断是否为网络覆盖问题导致。

同时您也可以尝试以下方案：
1、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定，重启手机或开关飞行模式后尝试。
2、APN设置不正确会影响网络的正常使用，可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面，点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面，打开右上角的，点击重置为默认设置。
3、进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小五，期待您的回复。

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