您对MagicOS 9.0 这次157版本更新满意吗？

HONOR2303125895645 发表于 2025-3-1 14:59
我的不能升级呢

层主您好，收到您的反馈，请问您当前是什么系统版本呢？百合建议您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。若尝试操作后问题仍然存在，辛苦您及时联系百合。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2409307624055 层主您好，抱歉给您带来不便，关于红外用不成了的情况，还请辛苦您描述一下具体问题场景，以便百合更好的帮助到您。
关于手机发烫的问题，请问您是升级系统时出现的此现象吗？若是，百合核实到手机升级过程会占用大量的CPU资源，快速进行数据读写，功耗相对较大，会造成一定的发热；当升级包较大时，升级时间较长，发热更加明显。百合建议您在升级过程中，将手机放置在散热良好的位置。同时请在手机电量充足的情况下进行升级，避免由于边充电边升级带来的热量叠加，防范手机过热。

若后续有任何问题，您可以随时联系百合。

@HONOR2409307624055 层主您好，长时间未得到您的回复，若您说的红外用不了的情况是指使用智能遥控app或三方遥控app，添加设备遥控失败，百合建议您可以尝试删除应用缓存数据后，重新添加遥控器。具体步骤为：设置>应用>应用管理>对应的遥控app，如“智能遥控”>存储>删除数据、清空缓存。若您反馈的问题仍未得到改善，辛苦您及时联系百合。