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    #荣耀MagicOS 9.0#

    魔术5至臻版是否有人系统更新后通话,网络,续航都很差

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    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-14 11:09:24 湖南 来自:浏览器
    WiFi断流:
    1、如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
    2、请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
    3、建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。

    评论

    微信来语音通话或视频通话没有响铃或提示,坐着泡茶都不知道有微信来电过几小时后拿起手机才知道好多微信来电都不知道  发表于 7 天前  福建
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2-14 11:10:20 湖南 来自:浏览器

    若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
    PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    升级系统以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    HONOR2501273171412  LV4  发表于 2-14 12:42:18 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
    我更新 137 后,明显有断流。无论无线还是数据,都时不时的断流
    荣耀小达人丶神乐 荣耀答答团  发表于 2-14 13:15:23 属地未知 来自:PC-VOC
    Cl小白龍f 发表于 2025-2-14 07:44
    手机还行,就是家里的荣耀路由经常没网


    层主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您路由器的指示灯是什么状态呢?您是个别有线/无线设备无法上网还是所有设备都无法上网呢?为了更好地协助您,辛苦您回复一下神乐。

    评论

    是绿灯,手机电脑都会断流,每次持续大概一分钟吧,会自己恢复。家里因为有两个路由器,另一个装宽带赠送的很旧了,但是没这个问题,就很奇怪。路由器是荣耀路由X4Pro,用了可能不到一年吧  发表于 2-14 13:20:55  河北
    荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 2-14 14:56:00 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2501273171412 发表于 2025-2-14 12:42
    我更新 137 后,明显有断流。无论无线还是数据,都时不时的断流


    层主您好, 非常抱歉给您带来了困扰,关于您反馈断流的问题为您核实到以下内容,辛苦您查看:
    关于数据出现断流:
    1.请您确认是否为个别应用或网站异常断连,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
    2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
    若以上方法无效辛苦您查看此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
    关于WiFi出现断流:
    1.若您的WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
    2.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
    3.建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
    温馨提示:如您后续需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是无法解决辛苦您再联系我们
    荣耀小达人丶神乐 荣耀答答团  发表于 2-14 16:50:30 湖南 来自:浏览器
    @Cl小白龍f 层主您好,感谢您的回复,请问您的电脑也是无线连接吗?如是,辛苦您查看以下方案:
    1、请尝试将路由器远离微波炉等信号强干扰源(冰箱、烤箱、蓝牙设备等),如果 Wi-Fi 信号比较弱,可以尝试调整一下路由器的位置。选择开阔空间,减少路由器和上网设备之间的阻挡物,例如水泥墙、木板墙等阻挡物会影响Wi-Fi信号传输效果。
    2、如果房子太大导致有些地方 Wi-Fi 信号弱,可以尝试将路由器与无线扩展类设备(如Wi-Fi放大器等)搭配使用,实现整套房子的 Wi-Fi 全覆盖。
    3、如果搜索附近有多个 Wi-Fi,建议将路由器的 Wi-Fi 信道设置为自适应,避免与附近的多个 Wi-Fi 信号在同一信道,从而减少 Wi-Fi 干扰。
    更换信道方法:
    登录路由器 Web UI管理页面,单击更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级,在2.4G Wi-Fi 信道或5G Wi-Fi 信道中更换信道。
    4、如果Wi-Fi 信号干扰很严重,您可以尝试修改Wi-Fi 频宽设置为 20 MHz 和前导间隔设置为长间隔。
    登录Web UI 管理页面,单击更多功能 > Wi-Fi 设置 > Wi-Fi 高级页面,在2.4G Wi-Fi 或5G Wi-Fi 区域中修改。
    5、请确保当前 Wi-Fi 的安全加密方式为 WPA/WPA2 PSK 混合模式,如果您手动更换了加密方式,Wi-Fi 的性能可能会受影响。
    神乐很希望能够帮助到您,若尝试操作没有用,后续随时可以联系神乐。
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2409044979902 楼主您好,遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便,蔡蔡这就来帮助您,针对您反馈的微信来电不提示的情况,请您使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化。
    同时可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。击此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/辛苦您尝试一下蔡蔡为您提供的一些方法,若无法帮助到您改善您反馈的问题,您及时联系蔡蔡。
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