新机充电口松动

HONOR2308023455155 发表于 2025-2-11 12:37
偶尔会出现过一两次

层主您好，绵绵有关注到您反馈充电口偶尔有松动的问题，绵绵帮您核实到：为了保证充电线或耳机线插拔顺畅，接口处会保留一定的间隙，不会完全卡死，这是正常现象。
如果您在轻微摇晃线缆时，手机会出现连接断续的情况并影响到您的正常使用，建议您方便时可前往荣耀官方授权服务中心进一步进行检测处理，感谢您的支持与理解。
（温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）