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HONOR2404294107739 发表于 2025-2-9 10:12
用了近两年不错，有时有点卡

层主您好，您的问题我们非常重视，您这边反馈的卡是指的手机还是某个应用呢，为了后续更好地跟进您的问题，辛苦您告知一下。

@HONOR2404294107739 层主您好，鑫鑫有收到您的回复，很抱歉给您带来了不好的使用体验了，鑫鑫这边帮您整理了如下内容：
一、若您使用的是移动数据：
您这边可以打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
二、若您使用的是wifi
1、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：若涉及前往门店，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，2025年2月7、8、9号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望对您有帮助，您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
辛苦您根据链接内容尝试一下。希望对您有帮助，您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。