更新了一个参数版本，但是我要新版本！！！

HONOR526828994 发表于 2025-2-7 15:52
你们咋一直更新参数我从头到尾就两个

层主您好，嘉欢这边为您核实到如出现参数版本没有收到可以参考如下方案排查看看能否缓解您的情况：
1.检查网络，可能由于网络原因未收到推送。请您在网络环境良好的情况下进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ，触发检查更新。
在参数版本界面等待一分钟，返回到桌面，观察桌面是否有参数更新的弹框，如有请点击弹框下载并更新/下载并重启按钮。如若没有请关闭屏幕，亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。
2.清除系统更新应用缓存，进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据 ；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角 > 参数版本 ，触发检查更新。
在参数版本界面等待一分钟，返回到桌面，观察桌面是否有参数更新的弹框，如有请点击弹框下载并更新。如若没有请关闭屏幕，亮屏之后查看是否有参数更新成功的通知。
3.可能参数更新暂未推送，为了用户的升级体验，参数新版本是分批推送给部分或者全部需要更新的设备，不同的设备收到推送的时间会有差异，如果通过上述操作依然没有收到参数更新的通知，请您耐心等待完成全部推送，感谢您的支持。
【温馨提示】版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除。