荣耀x14plus，刚用三个月 键盘不灵敏卡顿按好几次才有反应，大家有遇到过么

HONOR2208092301481 发表于 2025-3-2 01:25
我也有键盘失灵，还有鼠标失灵，断开重连鼠标连不上。。

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您使用的是哪款笔记本呢？辛苦您告知一下小玟。

@HONOR2208092301481 层主您好，小玟长时间没有得到您的回复，这边为您提供些笔记本连接蓝牙鼠标失败的方法，辛苦您尝试一下：
1、如果是只支持连接一个笔记本的鼠标，要跟B笔记本连接，请先断开跟A笔记本的连接或者关闭A笔记本的蓝牙。
2、关闭笔记本的蓝牙开关，然后再重新打开蓝牙开关。
3、主动关闭蓝牙鼠标的电源，然后再打开蓝牙鼠标的电源，检查问题是否恢复。
4、请检查蓝牙鼠标电池，并定期更换鼠标电池。
5、删除蓝牙配对，然后关闭鼠标重新开启，并断电重启笔记本后重新配对连接。Windows10系统依此点击开始>设置>设备，点击处于配对状态的蓝牙鼠标，选择删除设备，在弹出的确认界面选择“是”；Windows11系统依此点击开始>设置>蓝牙和其他设备，点击处于配对状态的蓝牙鼠标右侧的更多选项按钮，选择删除设备，在弹出的确认界面选择“是”。
希望可以帮到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小玟哦。

HONOR2208092301481 发表于 2025-3-6 14:20
没用！

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您键盘失灵的情况，辛苦您尝试以下方法：
1、可能是启用了筛选键功能，根据 Windows 系统默认设置，长按键盘右 Shift 键8秒以上，会弹出是否启用筛选键的提示框，如果您不小心启用了筛选键功能，会出现按键无法正常使用的情况。您可以在设置>辅助功能>键盘，查看筛选键的开关是否有打开，如果已打开可关闭筛选键。
2、可能是启用了粘滞键功能，如果您不小心启用了粘滞键功能，会出现按键无法正常使用、输入紊乱的情况。您可以在设置>辅助功能>键盘，查看粘滞键的开关是否有打开，如果已打开可关闭粘滞键。
更多可参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15809073/
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关于您断开重连鼠标连不上的情况，辛苦您在尝试以下方法：
1、重装鼠标驱动，如果光标仍无法移动，请按 Win+R 访问运行框，输入“devmgmt.msc”以打开设备管理器，重装蓝牙鼠标驱动。展开“鼠标和其他指针设备”部分，会显示您PC连接的鼠标，然后右键选择“卸载”。 然后选择操作>扫描硬件更改。
2、禁用重启蓝牙驱动，操作步骤如下：拔掉笔记本的充电器，右键点击开始>“设备管理器”>找到蓝牙，选择对应驱动，比如英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击禁用驱动图标进行禁用。关闭您的笔记本，然后再开启，进入系统后，右键点击 开始>设备管理器>找到蓝牙节点后，选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R)后，点击启用驱动图标进行启用。尝试问题是否可以解决。
更多可参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15813798/