拿起手机亮屏和注视亮屏不灵敏

是的，有时候拿起来晃半天都不亮

同感

yul1108 发表于 2025-1-20 09:43
是的，有时候拿起来晃半天都不亮

层主您好，出现这样的情况，确实非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是拿起手机亮屏不灵敏吗？若是，辛苦您检查抬起动作是否被识别。
1.拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度；
2.拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度；
3.请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。
4.检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器，建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜，使用官方标配保护壳或保护套。
希望能帮到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系阿咩。

莫有昵称 发表于 2025-1-20 03:43
同款bug

层主您好，如果拿起手机概率性亮屏，请检查抬起动作是否被识别。拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度；
拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度；
请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。
请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜，使用官方标配保护壳或保护套。

@莫有昵称 注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1、请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
光照过低：暗光环境下，注视识别算法精准度会降低，若光照过低，会导致功能失效；
光照过强：强光源背景下，注视识别算法精准度会降低，若光照过强，手机前置摄像头取景器内有强光源，会导致功能失效。
2、请确认人眼距离手机屏幕距离：注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
3、请确认前置摄像头是否脏污：若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
4、请确认是否开启了后置摄像头：若后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），无法使用此功能。

1在太阳光下使用，2量过距离 40CM，3用眼镜布擦过前置摄像头，非常干净，还反光，4没有开启后置摄像头，在疫情情况下使用。5请不要建议我做好备份前往售后检测，售后检测过硬件没问题。

再回复：1拿起手机角度为90度，两只手把手机从平躺变为垂直，速度很快，飞一般的速度。2无手机皮套，未带手机壳，用的官方售后贴的软膜。3售后检测硬件无问题

楼主您好，木森关注到您反馈的问题，给您带来不便了，关于您拿起手机亮屏不灵敏的问题，辛苦您请检查抬起动作是否被识别：
1.拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度；
2.拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度；
3.请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。
4.检查手机保护壳是否遮挡了接近光传感器，建议您去掉保护壳或者非透明的屏幕保护膜，使用官方标配保护壳或保护套。
后续有其他问题，您可以随时联系木森。

HONOR2310297178078 发表于 2025-1-20 05:02
拿起手机亮屏不灵敏

层主您好，感谢您的反馈，关于您拿起手机亮屏不灵敏的情况，辛苦您参考一下：
1.请检查抬起动作是否被识别
（1）拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度
（2）拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度
（3）请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作
2.请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器，建议您去建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜，使用官方标配保护壳或保护套
3.若以上方法仍不能解决问题，建议您前往荣耀官方授权服务中心检测
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）