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    系统升级微信不兼容,出问题

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    HONOR2211287690328  LV5  发表于 昨天 20:52 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    系统升级到最新版本9.0后,发现微信视频老是不间断的变为黑屏现象,变为黑屏后就回复不起来,只能听见声音。
    产品型号MAA-AN10
    出现频率总是
    问题类型MagicOS 9.0问题
    应用名称微信
    应用版本8.0.55
    系统版本MAP-AN10 9.0.0.127(C00E127R3P3)
    评论4
    荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 昨天 21:32 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,出现这种情况确实给您带来不便了,关于您反馈的情况,请问您是微信视频通话对端画面黑屏,且无本端小窗口吗?若是,建议您挂断后重新拨打即可恢复。
    同时我们已经反馈给微信,您也可以在应用内进行反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
    希望可以帮到您,若没有解决您的问题,请您联系龙龙。
    HONOR2211287690328  LV5  发表于 9 小时前 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    是本端屏幕全部黑屏,只能听见对方说话,本机屏幕全部黑屏,啥都看不见,也结束不了,关屏又开屏也不管用,只能关机或重新启动才能关闭,
    HONOR2211287690328  LV5  发表于 9 小时前 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    以前系统8.0的时候从来没有这种现象,自从升级到9.0版本,就时不常会出现黑屏现象,
    荣耀小达人丶龙龙 荣耀答答团  发表于 3 小时前 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的回复,根据您反馈的情况,建议您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。多任务管理界面打开方式:
    手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
    三键导航:点击□,进入多任务管理界面。
    同时我们已经再次反馈给微信,您也可以在应用内进行反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
    若后续有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们。
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