70系列你遇到的问题？

HONOR2208162566779 发表于 2025-1-4 02:31
三指下滑全局收藏视频摘录功能用不了，

层主您好，十分抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的问题，请问是在当前在支持视频摘录的应用界面，使用三指下滑无法开启视频摘录吗？若是，丹子核实到出现这种问题的原因有以下三点：三指下滑启动全局收藏功能未开启；笔记的悬浮窗权限未开启；视频摘录的悬浮窗权限未开启。
辛苦您参考以下方法进行操作：
1.请检查三指下滑全局收藏功能是否开启，进入设置 > 辅助功能 > 快捷启动及手势 > 全局收藏，开启三指下滑全局收藏。
2.请检查笔记的悬浮窗权限是否打开，进入设置 > 应用 > 应用管理 > 笔记 > 权限 > 悬浮窗，选择允许;
3.请检查视频摘录的悬浮窗权限是否打开，进入设置 > 应用 > 应用管理 >  > 显示系统程序 > 视频摘录 > 权限 > 悬浮窗，选择允许。
请您开启以上开关后重新尝试。
希望能帮到您，若后续您还有其他问题，您可以随时联系我们。

@HONOR2208162566779 层主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,但是请您放心,丹子会竭尽全力帮助您的。由于您的问题需要即时性沟通方便我们更快的收集问题信息协助您处理，建议您联系官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。