Magic V2用户不配拥有好信号吗？

这帖子不能沉呀，官方为啥不给答复

豪情壮志1 发表于 2024-12-27 09:22
这帖子不能沉呀，官方为啥不给答复

层主您好，小羽为您整理了一些方案和链接，您可以先都排查下，如果仍出现该问题，您可以前往线下门店检测下。
手机断流，可以排查下：
1.确认卡套餐是否超限。部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
更多内容，您可以通过小羽为您找到的这个链接排查和尝试：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

@豪情壮志1 温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
1月3、4、5日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

最烦的就是对客户的统一回复术语。一方面对解决问题毫无作用，一方面根本不具备实用性，第三就是既然都人工回复了，就不要用统一的回复了，浪费了人力时间，对解决问题也不起作用。

手机信号是不好  是手机问题还是网络问题  不清楚

HONOR354244940 发表于 2024-12-27 18:14
手机信号是不好  是手机问题还是网络问题  不清楚

层主您好，关于您反馈信号差的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：
1月3日、1月4日、1月5日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

手机经常会断网，正常刷网页卡住不动，其他手机没这种情况

信号确实变差了

HONOR2205298167613 发表于 2024-12-28 07:40
信号确实变差了

层主您好，十分抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈的手机信号差的问题，您看下述方案是否可以帮助到您：
请避免金属和磁性材质对信号造成干扰
1.如果您的手机使用了金属保护壳，磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.建议您还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（PS：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接。）
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
（温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。2025年1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。）
希望可以帮到您，若没有解决您的问题，请您联系绵绵。

@HONOR2308058193309 您好，您的问题已为您提供相关排查方案仍未解决,可能需要进一步检测处理，建议您前往荣耀官方授权服务中心，您也可以联系荣耀官方服务热线95030或官方在线客服（我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服），我们24小时竭诚为您服务，感谢您的支持与理解。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。


1月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。