天冷荣耀50花屏闪屏

HONOR2109121306268 发表于 2024-12-20 11:57
用了几年就出现这情况

层主您好，很抱歉给您造成不便。关于您反馈的使用手机时发现突然出现花屏、闪屏等问题，您可以根据以下情况进行排查：
1，可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2，如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏，这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
若是还是无法解决，建议您前往荣耀官方授权服务中心检测。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
温馨提示：建议您提前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。