MagicOS 9.0升级【用户说】第七期：11.25-12.1用户好评TOP领域为系统/功耗/性能

HONOR2412022666341 发表于 2024-12-6 00:06
手机有软件不兼容现象 闪退厉害 望解决

层主您好，很抱歉给您带来不便了，小左这边建议您检查手机系统版本并升级至最新版本；建议您将应用卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。若仍未解决您的问题，您可以随时联系小左，小左也是非常希望能够帮助到您的。
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。若后续涉及到版本更新，版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

@HONOR2412022666341 层主您好，感谢您的回复，若您的手机是8.0系统，您可以尝试一下下面方案：
1.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
若仍未解决您的问题，您可以随时联系小左，小左也是非常希望能够帮助到您的。
温馨提示：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。