首页»版块 荣耀手机 问题反馈 有些通话记录不显示

    有些通话记录不显示

    [复制帖子标题和链接]

    1395

    向光而行666  LV5  发表于 前天 21:21 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
    有些通话记录不显示
    产品型号BVL-AN20
    出现频率总是
    问题类型电话/信号/流量上网类
    应用名称通话管理
    应用版本15
    系统版本BVL-AN20 9.0.0.122(C00E120R202P15)
    评论5
    拂堤杨柳 版主  发表于 前天 21:53 黑龙江 来自:荣耀Magic5 Pro
    是否开启了隐私空间,将该部分联系人导入到了隐私空间内。

    评论

    多谢  发表于 昨天 00:06  广东
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 前天 22:38 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,感谢您的反馈,请问您是拨打或接听电话后无法产生通话记录还是找不到历史通话记录呢?
    如果是有些历史通话记录丢失,辛苦您参考以下方案排查:
    1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
    2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入电话,点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
    希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,您可以随时联系艾登。

    评论

    已处理好,联系人在隐私空间  发表于 昨天 00:07  广东
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 昨天 16:54 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的反馈,很高兴您的问题得到改善,若后续还有其他问题,您可以随时联系我们。
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表