荣耀x14plus 锐龙版卡按键的问题大家遇到过吗？

年中买了荣耀x14plus 锐龙版笔记本，目前用下来大问题没有，多设备协同也很好用，屏幕也不错，但最近发现偶尔shift按键和ctrl按键会卡住弹不起来，第一次出现的时候不知道啥毛病，电脑只能打大写字母，重启也不行，后来发现是shift按键给按下去了没弹起来。后来这样的问题又出现了两次。今天又出现了一个新问题，鼠标滚轮不能翻页，只能放大，有了上次的经验，我把功能按键都按了一边，最终发现是右侧ctrl按键没弹起来。大家有遇到过这样的问题吗？

楼主您好，出现这样的情况确实给您带来不便了，小左这边建议您备份好资料，前往荣耀授权服务中心进行维修检测。
温馨提示：请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。