手机一天卡死4次自动重启

昨天手机一天卡死4次自动重启，恢复出厂设置之后今天又出现一次，老哥们有没有遇到。

你这个频率有点高啊，建议去官方售后服务中心检测下，可能是主板出问题了

楼主您好，已收到您的反馈，也十分抱歉给您带来的不便，关于您反馈的手机自动重启的情况，辛苦您尝试以下方案排查解决：
1.辛苦您检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
2.请问您在出现该情况时是否有处于温度过高或过低环境，当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
更多方案您可以点击官网链接进行排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：若您需要升级版本，恢复出厂设置，应用卸载重装，删除应用数据或前往服务中心检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我的也出现卡死重启了，但频率没你这么高，去售后检测说硬件没问题，你的售后怎么说？

没有过

我重启过一次，不说我还忘了

HONOR2411111486275 发表于 2024-11-27 21:47
我重启过一次，不说我还忘了

您好，感谢您的反馈，关于您手机出现过自动重启的问题，请问现在是否还会出现呢？

我用了20天，重启了不下10次

@HONOR2411088932115 您好，针对您反馈的情况，晏海留意到已经有小达人在为您跟进了，还辛苦您关注一下。