荣耀MagicOS 9.0 首批产品公测：新体验、再升级，六维突破，开启全新智能旅程

@HONOR2309141557930 层主您好，关于您提出的问题，请问您是手机升级至9.0系统后出现此问题吗？若是，小霖查询到目前荣耀Magic5 Pro处于9.0公测体验阶段，如果体验过程中遇到任何问题，辛苦您可以先通过如下方式进行反馈：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过
手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->Magic OS9.0->升级尝鲜->公测->问题反馈
若后续有任何疑问请随时联系小霖。

@HONOR2202197702910  感谢您的耐心回复，为了更好的跟进您反馈的问题，小颜私信回复您了，辛苦您查看一下。

@我是大国王 层主您好，感谢您对MagicOS 9.0的关注，小红为您核实到2024年11月19日已增推首批未入选用户。若有疑问，可以随时联系我们。
温馨提示：后续升级前请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。

@HONOR878575437

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，月光会竭尽全力帮助您，关于您反馈的WiFi的问题，月光整理了以下方法，辛苦您尝试一下：
1. 建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常，如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您设置静态IP连接、重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复，如无效，请在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

若您是升级9.0后出现的问题，您可以通过如下方式进行反馈：
（1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
（2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过
手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->Magic OS9.0->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈
若有问题您可以随时联系月光。