荣耀从喜欢到反感，，，

事情大概起源于积分兑换保温壶里面有条黑色的痕迹，反馈给客服要求更换或者退货，客服说积分不能退换，客服反咬一口说是我自己画的，后来承认说错话，赔偿荣耀耳机。自此之后突然发现我的荣耀APP消消乐无法玩，还有微信荣耀商城小程序无法签到，随即反馈给荣耀客服，说是系统识别账号异常，问为什么会异常，说是多次异常操作、兑换礼品，我说除了每天的签到和两次兑换礼品，其他如有异常操作请列举出来，答不出来，只是说找高级工程师反馈。随后例行打电话说账号异常，让换账号，然后此事不了了之，现在随意在我的荣耀APP里面试试任意的积分兑换都无法操作，真是让人恶心，甚至怀疑恶意拉黑，请问买你的手机就赠送的积分不兑换干嘛？除了每天签到就没干过别的，异常操作请列举出来，反馈一个多月了无果，甚至愈发恶劣，佩服，回访几次电话，不给解决方案，等客服烦了拒接，事情不了了之，这就是服务态度。请问什么时候解决？

工程师上线

楼主您好。消息这边核实到您反馈的这个问题已经有专人正在跟进，还辛苦您耐心等待一下哦

是不是一个手机登录两个荣耀账号了