指纹解锁问题

为什么荣耀magic book 16 por启动以后指纹解锁有时候就失灵了，有时候就能用。官网驱动也下了，开机或锁屏时候还是有时会失灵，想问各位怎么解决

楼主您好，您的反馈提子收到了，辛苦您进行以下操作进行排查：
1、请锁屏后再尝试解锁。可能是因为指纹传感器采集到的指纹图像质量低，导致解锁失败。请您按“Win+L”键锁屏后，再重新解锁。
2、请重启电脑后再尝试解锁。可能是指纹驱动或系统处理延时，导致出现无法解锁问题。请您耐心等候1分钟，观察是否恢复，如果1分钟后还未恢复，请您重启笔记本后再试。
3、请将指纹驱动更新到最新版本。请打开荣耀电脑管家，点击“系统优化”，选择“驱动管理”，在驱动管理页面，点击“检查更新”，将指纹驱动升级到最新版本，您也可以前往荣耀官网下载并安装最新的指纹驱动。
劳烦您尝试上述方法，希望能够帮助到您。