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    荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 10:39 属地未知 来自:PC-VOC
    寒风潇啸 发表于 2024-8-12 06:35
    呃,今天我才发现,自周六手机开始移动网络都只有4G呀。


    您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,辛苦您按照以下方案排查:
    1,若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
    2,部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
    更多方案请您点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
    温馨提示:还原网络设置,升级系统版本前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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