X5耳机，似乎出问题了

楼主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，只只这就来帮助您，关于您的问题，只只整理了以下方法，辛苦您尝试看看能否改善：
1、您可进入手机“设置 > 应用 > 应用管理”, 点击右上角三个点, 选择“显示系统程序”，搜索“设备连接服务”, “存储 > 删除数据并清空缓存”，然后再连接使用。

2、您也可点击手机“设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置”，再次尝试。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
3、您还可以将耳机入盒并保持盒盖打开状态，长按功能键 7.5 秒以上至红灯闪烁，恢复出厂设置。
温馨提示：删除数据会导致应用内的所有数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

十分抱歉给您带来了不好的体验，请您消消气，关于您反馈帖子的问题，我们非常重视，只只已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

关于您反馈耳机的问题，辛苦您重启手机，靠近耳机（小于10m）后再次尝试连接。
同时您还可以尝试使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点，祛除充电接口异物或脏污。
注：请勿使用蘸水的湿布擦拭金属触点，擦拭力度不要过大，避免耳机进水或触点变形。

为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。