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荣耀Magic4Pro更新155版本后提示电池健康状态不良。

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HONOR2206121465332  LV3  发表于 2024-8-2 23:20:57 贵州 来自:荣耀Magic4 Pro
本帖最后由 HONOR2206121465332 于 2024-8-2 23:27 编辑

不知道什么原因,更新155版本后就一直出现”电池健康问题,请到荣耀官方授权店检测“电也充不了,一到61%就直接充不了电,难道我买了你家的手机还要受你控制?必须要去换电池?
      打电话给客服问了,问就是免费换电池,但是离我这里最近的一个授权店有100多公里,为了换个电池我跑那么远?不换的话又充不了电,客服也不说是啥原因,难道这手机有质量问题?还是电池有问题,可能会造成安全隐患?这样是强制性的让消费者换手机?不知道荣耀又玩什么幺蛾子。
荣耀Magic4Pro更新155版本后提示电池健康状态不良。
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称系统管家
应用版本14.1.2.011
系统版本LGE-AN10 8.0.0.155(SP1CHNC00E155R8P6)
评论32
HONOR582014393  LV6  发表于 2024-8-3 10:07 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
一样问题,我健康度本来还有94的,我恢复出厂设置就没有提示也能显示电池健康度也能充电,但是版本号还是最新的。打算下午去免费换一波电池,顺便回退版本了

评论

最不可理解的是为什么要控制用户使用手机,难道我购买了手机这手机还不是我的?我如何使用还需要你荣耀后台来控制我?这不侵权?我打算走12315程序。  发表于 2024-8-3 14:41  贵州
回复出厂有用吗?  发表于 2024-8-3 16:37  贵州
有用,备份好数据就行  发表于 2024-8-3 18:33  广东
荣耀小达人丶同同 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 12:53 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。但是请您放心,同同会竭尽全力帮助您的。同同已经给您私信了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶胖虎 荣耀答答团  发表于 2024-8-6 20:28 湖南 来自:浏览器
@HONOR582014393 您好,您反馈的问题胖虎已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
荣耀粉丝287090275  LV1  发表于 2024-8-9 22:04 四川 来自:荣耀60
恢复出厂有用吗,请问

评论

没敢试啊,文件什么的很多,还得备份,然后还不知道行不行  发表于 2024-8-12 20:05  广东
第一次恢复出厂可以正常充电,但是过几天又会弹出电池健康提示,依旧充不进去,如果再次恢复出厂,就不管用了。  发表于 2024-8-25 20:40  河北
HONOR2207232263215  LV3  发表于 2024-8-12 20:03 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
我也是啊,本来手机电池健康93,我手欠升级个系统就出现你这种问题,充到61就不充了,害的我白天手机都不敢用,生怕错过电话

评论

你的搞定了吗?我也是这样  发表于 2024-8-25 18:49  广东
层主您好,因字数限制,晴天在下面回复了您,辛苦查看一下。  发表于 2024-8-25 20:36  属地未知
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 21:28 湖南 来自:浏览器
层主您好,您的问题三喜在别的帖子已经回复您了,辛苦您移步查看以下的链接:

HONOR2201254648543  LV4  发表于 2024-8-13 00:27 广东 来自:荣耀60
我也是充到百分之61不充了

评论

一样的问题,怎么解决了?只有换电池了吗?  发表于 2024-8-16 10:21  河南
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-8-13 10:51 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201254648543 发表于 2024-8-13 00:27
我也是充到百分之61不充了


层主您好,您的手机系统带电池检测功能,当系统检测出电池有异常时,则无法给手机正常充电。
建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-8-16 14:04 湖南 来自:浏览器
@HONOR2202093100461 您好,晴天查看到您反馈的问题已有荣耀小达人、柿子正在跟进中,建议您可以点击此链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-28707571-4-1.html
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