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    升级后显示电池健康状况不良,

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    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 8-3 20:11:22 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2201168598511 发表于 2024-8-2 09:05
    我的手机也是更新后出现了这问题


    层主您好,出现了这样的问题,给您的使用带来不便了。您的手机系统带电池检测功能,当系统检测出电池有异常时,则无法给手机正常充电。建议您提前备份好重要数据携带购机凭证,前往荣耀授权服务中心进行检修。
    温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    荣耀小达人丶同同 荣耀答答团  发表于 8-4 13:50:31 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2303093367570  层主您好,遇到这个问题确实给您带来不便了,同同会尽力协助您处理的,您可以先参考一下荣耀小达人丶子赫在11楼的方案。
    温馨提示:若方案中涉及前往服务门店,建议您前往服务中心检测之前,一定要备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失;同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心 。8月2、3、4日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 8-4 19:14:39 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2208051612674 层主,如后续仍出现该问题,您可以联系小羽,小羽查看到后会第一时间回复您。
    HONOR2206248997536  LV4  发表于 8-4 23:43:51 罗马尼亚 来自:荣耀Magic4 Pro
    是的,我的就是这样的
    荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 8-5 16:46:20 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-8-5 17:03 编辑

    @HONOR2201168598511 层主您好,非常抱歉错误理解了您的问题,出现了这样的问题,给您带来不好的体验了。我们也是非常重视此问题的,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 8-5 23:40:51 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2206248997536 发表于 2024-8-4 23:43
    是的,我的就是这样的


    层主您好,姜姜查看您的发帖地区为非中国大陆,请问您的设备是购买的哪个版本,属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买?
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 8-7 23:49:42 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2206248997536 层主您好,由于您长时间没有回复,无法确认到您的产品信息,如您仍需要协助,可以随时联系我们。
    HONOR2201034205330  LV3  发表于 9-21 11:34:50 河北 来自:荣耀60
    已解决
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