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    荣耀V40直接卡死重启

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    峰立沧海  LV7  发表于 2024-6-19 08:03:30 山东 来自:荣耀V40 前所未感
    从昨天开始,手机隔十几二十分钟就会卡死重启,这是系统问题还是硬件问题?系统都多久没更新了?
    评论18
    荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 6-19 11:18:42 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您,关于您的问题,辛苦您按照以下方法排查:
    1.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
    2.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    3.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
    4.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    如果您的问题还未解决,您可以再次联系花明。
    小摩尔 版主  发表于 6-19 13:07:07 广东 来自:荣耀V Purse
    备份好重要资料双清下,问题依旧就得去售后了
    V40前所未敢  LV7  发表于 6-19 13:44:30 安徽 来自:荣耀V40 前所未感
    大概率是CPU虚焊的前兆,V40机型很多都是这样的情况。
    HONOR2406134013603  LV3  发表于 6-20 23:33:48 湖北 来自:荣耀Magic6
    我的手机也这个情况。死机重启重启死机,现在成为一块砖头了。感觉系统**了。不知道为什么突然就这样了
    HONOR2406134013603  LV3  发表于 6-20 23:42:20 湖北 来自:荣耀Magic6
    手机现在这样子了 荣耀V40直接卡死重启

    评论

    跟我手机一样,可能是主板烧了,清除数据格式化都试过了,而且连开机都开不了了,所以直接换了个手机  发表于 6-21 22:35:48  山东
    荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 6-21 10:41:32 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-6-21 10:52 编辑
    HONOR2406134013603 发表于 2024-6-20 23:42
    手机现在这样子了

    层主您好,针对此情况,建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上,尝试强制重启手机。若可以正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。
    完美的生活  LV7  发表于 6-21 23:06:28 辽宁 来自:荣耀V40 前所未感
    我之前就是这样,去售后告诉换主板,后来在外面修理后好了,荣耀不少机器都是这样坏的,荣耀的质量真的不咋样,包括升级越用越卡。尤其是咱们,连个升级都没有,客服也只会敷衍,要不是就是看不见,装聋作哑,正八经的问题我们关心的问题不回答,不解决,无关紧要的话一大堆。
    荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 6-25 14:18:56 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2406134013603 层主您好,小花一直未收到您的回复,若您尝试以上方案后仍未改善,建议您提前备份好重要数据并携带设备及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。

    温馨提示:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    HONOR486207772  LV4  发表于 6-28 14:05:57 北京 来自:浏览器
    我手机也是这个问题。6月20日拿着手机扫码进了地铁,然后不知道为什么突然死机,接近一个小时的时间机器就自动在反复开机关机,即使出现楼上的画面按了恢复出厂设置,最终也是进入反复开机关机的循环。我出地铁都没办法采用手机扫码的方式。6月26日拿着v40去了服务柜台,服务中心的拿过机器,开机点亮,除了已经恢复出厂设置外一切正常,5分钟不到就把手机给我了。免费,心里还挺高兴,省了买新手机的钱。未曾想不到2小时,又开始花屏死机重启,唯一的区别是没有进入反复开关机的状态,重启后能进系统数据还在。又把玩了一天,基本上每小时都会死机重启。看来不花钱是治不好了。
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