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    手机发烫严重

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    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 23:00 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
    1.点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
    2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
    您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接排查尝试。

    评论

    你说的这些我懂,不是主要因素,使用手机的习惯一直都是一样的,去年从来不会发生烫手情况,从接二连三的需要更新系统后,就这样,随便使用一下就是高温。  发表于 2024-4-8 00:59  云南
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 23:00 湖南 来自:浏览器

    如果手机自动重启,建议您可以参考以下方法排查尝试。
    1.麻烦您检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-7 23:01 湖南 来自:浏览器

    您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/这个链接中尝试更多方法,若无法改善,请及时联系澜澜。
    ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、卸载应用、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-10 15:00 湖南 来自:浏览器
    您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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