MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2111215998030 发表于 2024-5-18 14:30
荣耀100，除了发热，基本上没有啥毛病

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。

手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1.点击系统管家> 一键优化或平板管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
若需要前往服务中心检测，请备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。

huafen524001745 发表于 2024-5-28 14:22
升级8.0后酷狗音乐总是在播放时停止运行，而且加载速度特慢，界面打开后总要卡顿3、4秒

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
针对您的疑问，辛苦尝试如下方案：

• 进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
• 进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。

更多方案参考链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
若需要升级系统，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。

HONOR2402229383170 发表于 2024-6-6 08:54
[表情]点发热

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1.点击系统管家> 一键优化或平板管家 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。更多方案请参考链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
若需要前往服务中心检测，请备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。

温馨提示：6月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

@HONOR2210256076967   端午安康，看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您升级多久了呀？为了更好解决您的疑问，辛苦您回复下百合。
设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，会增加一些卡顿。建议您在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，然后重启设备。方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常。

HONOR2402169196858 发表于 2024-6-11 14:56
怎么通话生意突然变小了？

您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
请问您是手机听筒声音变小了对嘛？若是的，造成该问题可能有多种原因，请您按照以下方法排查：


1. 建议您尝试与不同对象进行通话

• 如果只跟指定的人通话出现异常，可能是对方网络信号或手机问题。
• 如果跟所有的人通话都有异常，请继续以下排查步骤。

2. 请注意观察您的手机听筒位置
手机听筒出音孔在屏幕顶端，请移动手机位置，留意听筒出音孔是否与耳朵正对，选择最佳出声孔正对耳孔握姿。
如果您手持通话过程中将手机贴紧耳朵，可能会出现堵住出音孔导致声音变小或忽大忽小，甚至杂音的情况

更多方案参考链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/
若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/