MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR2307134949750 发表于 2024-3-22 14:03
升级8.0后屏幕不清晰，看着眼睛疼晃眼，希望官方尽快处理软件问题

您好层主，让您产生这样的困扰，实在很抱歉。
您可以参考以下步骤：
1、您可以选择进入深色模式或护眼模式，减少屏幕亮光刺激：
设置深色模式：进入设置 > 显示和亮度 >深色。
设置护眼模式：进入 设置 > 显示和亮度 > 护眼模式。
2、护眼模式开启后，因滤除部分蓝光，屏幕显示颜色会偏黄。
如果您感觉屏幕的色温和壁纸的颜色引起屏幕观感上的不适：
建议您在设置中搜索并进入护眼模式，关闭此功能后查看是否还有异常。
建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温，选择您感觉舒适的色温。
建议您在设置中搜索并进入桌面和壁纸或壁纸，更换其他不同颜色风格的壁纸以后查看是否正常。
后续问题还没解决请继续联系我。

@HONOR2307134949750 层主您好，关于您反馈屏幕黑闪的问题，如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏,这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
温馨提示： 卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。


如若还有后续问题请继续联系扶桑。

HONOR2307095318081 发表于 2024-3-31 23:40
更新最新系统都一周了，现在打一局游戏就发烫，以前没出现过，而且耗电特别快，希望官方尽快补丁弄一下，谢 ...

层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您反馈的问题我已记录下来了，希望以下方案能够解决您的问题。
1、充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2、当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3、适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
  您还可点击链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/ 了解更多。
关于您反馈的耗电快的问题，解决方案有1、建议您进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2、进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
您还可点击链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/ 了解更多。

温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，如需升级系统、前往荣耀授权服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。4月5/6/7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

奶爸潮人 发表于 2024-4-13 11:07
什么时候荣耀100Pro log内测可以结束，真的是很影响手机正常使用，特别容易卡顿和耗电，真的是服了。

层主您好，感谢您参加内测活动，帮助研发工程师发现和修复版本质量、可用性及易用性问题，共同将版本做得更加完善。由于log版本预置log系统，因此功耗和性能会稍差一些，我们会根据在BetaClub中提单等的积分排名会有奖励（具体见各产品的招募帖）。内测活动测试周期一般为3-6个月，部分产品可能内测周期较长。，请您耐心等待版本推送并及时更新，感谢您的理解与支持。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2202068515806 发表于 2024-5-17 14:34
说实话，升级之后真的费电，建议等等升级，还需要去继续优化。

层主您好，关于您反馈的耗电问题，手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大，相同条件下待机时间越长；相同容量的手机，不同的使用状态耗电也不同。您可以参考以下方法优化电池续航能力。
1、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2、进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
3、进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
更多您可以进入链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/。
”温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”

HONOR965823292 发表于 2024-6-1 13:09
我的超级闪充找不到打开方式了

层主您好，请问您反馈的是手机不快充了吗？如若是的话，辛苦您按照以下方法进行排查。
1、建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。
2、请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
4、建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
5、请您确认手机是否触发了热保护，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

HONOR2208057769202 发表于 2024-6-5 19:09
荣耀60升级 8.0 135 续航不能用崩溃形容，震碎我的三观，四个小时就没电了，能不能管一管呐？求求你们了， ...

层主您好，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，建议您参考以下方案来帮助到您。
1、基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，建议您夜间灭屏充电加快优化进程；
2、部分三方应用未适配新的安卓版本，如部分阿里钉钉定制版、喵街、菜鸟裹裹、夸克、土豆视频、闲鱼、优酷等，我们已经推动三方尽快适配，部分应用已经更新版本，请尽快升级到最新版本。
3、可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用（设置 > 电池 > 应用耗电量排行），查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行；
4、进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
5、进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。