MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR377825648 发表于 2024-2-26 22:15
升了8.0版本。加音键能在屏幕上触摸多好，开锁指纹锁能放到屏幕中间吗？

层主您好，建议您可以下拉控制中心去调整音量，同时也非常感谢您的建议，妮妮会将您的需求详细记录下来，希望后续能够给您带来更好的体验。

层主您好，给您带来了困扰妮妮深感抱歉，请问您是遇到了手机使用相机录制视频后，横屏播放时两侧有黑边吗？若是，相机录制视频的默认比例为16:9，横屏时无法铺满屏幕。
您可以在相机的设置界面根据您的需要选择分辨率/视频比例，并且横屏录制。
设置方法：拍照界面点击设置图标，点击视频分辨率，设置您需要的视频分辨率及比例。
PS：分辨率中选择21:9时，横屏录制的视频横屏播放时可以全屏显示。后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。@HONOR2401062343729

HONOR2208114886460 发表于 2024-3-5 09:16
更新后 手机发热  耗电严重 明显的电量下降

层主您好，给您带来了困扰妮妮深感抱歉，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。
手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热等情况。
因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电发热等问题，这是正常现象。
手机升级新版本后，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

层主您好，非常抱歉给您带来不便了，若您是升级8.0后出现的问题，您可以通过如下方式进行反馈，我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题：
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。@亿万千少女的梦

HONOR2309204978196 发表于 2024-3-18 11:48
能不能增加个关闭指纹解锁失败震动，能自行选择关闭智慧运行内存，清除缓存App时可以看到生物运行内存，桌 ...

层主您好，很抱歉给您的使用带来不便了，同时也非常感谢您的建议，妮妮会将您的需求详细记录下来，希望后续能够给您带来更好的体验。

HONOR2206205135357 发表于 2024-4-10 08:42
升级完8.0.0.123后，耗电明显增加

层主您好，给您带来了困扰妮妮深感抱歉，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

您好，给您带来了困扰妮妮深感抱歉，若您是出现了手机相机启动速度慢的情况，相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的问题不属于以上原因，请您参考以下方法排查解决：
清理手机内存，运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
同时建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若未改善或有其他疑问辛苦您联系妮妮。@HONOR2209083032419

HONOR2204179726532 发表于 2024-4-22 14:32
我的升级后也是耗电快

层主您好，给您带来了困扰妮妮深感抱歉，若您是出现了刚升级后耗电的情况，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

HONOR2406049722620 发表于 2024-6-14 02:29
发热厉害

层主您好，若您是刚升级后发热，手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热等情况。
因此，当您升级版本后，可能感知到发热等问题，这是正常现象。
手机升级新版本后，建议您在后续2~3天继续观察手机情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

若还是不行辛苦您查看以下方法，希望能够帮到您：
1.一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议.
点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.开启低电量模式，降低手机功耗.
点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。@HONOR2406049722620