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电池健康状况不良问题

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3.1万155

人傻嘴笨  LV6  发表于 2023-11-18 16:44:17 中国 来自:荣耀Magic4 Pro
昨天开始发现手机系统提示,电池健康状况不良,请前往荣耀官方授权服务中心检测。
问题就是充电到62%或者63%就自动停止充电了,在网上看到11月过来陆陆续续也有一些朋友出现该问题,有说换电池的,有说关机可以充满的,也有说关闭系统管家的……
电池健康状况不良问题
首先拨通了客服电话,说明问题后,客服耐心的解答,远程初步检测了电池状况,并没有大问题。然后向客服反应应该是系统升级后出现的问题,中间客服问过技术员,给出的解决办法是去官方授权店,对新系统进行降级……
自行测试的办法,就是不断点击系统管家服务——强行停止(如图),但是只能充3-4%又停了……所以不断点,是可以充满的。
电池健康状况不良问题
最后强烈建议对该问题进行升级打补丁!
评论155
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-11-18 17:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉在使用产品的过程中给您带来了不便 ,您反馈的问题小宝已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

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赶紧升级解决这个问题吧。  发表于 2023-11-18 17:13  中国
我的更新后也有这问题,而且充电2分钟会断,这个是系统管家服务漏洞  发表于 2023-11-19 09:00  广东
荣耀8.0什么时候推送呀,  发表于 2023-11-30 12:56  河南
HONOR2112116381852  LV9  发表于 2023-11-18 18:03 海南 来自:荣耀Magic4
换电池或换手机

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换过电池了?  发表于 2023-11-18 18:40  中国
没,换过外屏  发表于 2023-11-19 09:50  海南
荣耀粉丝220684296  LV8  发表于 2023-11-18 18:20 四川 来自:荣耀Magic4 Pro
要降级包吗?

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你已经降级了?  发表于 2023-11-18 18:41  中国
我有降级包,你自己会操作的话,可以分享给你 我就是有应用耗电提醒通知,找人处理,让升级体验,结果一个**,再等等170的全量包出来,如果还是不行,又降回去  发表于 2023-11-18 20:38  四川
大佬求降级包  发表于 2023-12-10 20:20  江西
咕咕骑大角  LV8  发表于 2023-11-18 18:49 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
系统管家不是可以直接卸载吗?卸载了拉倒,反正可以恢复的

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你的手机有没出现这问题?  发表于 2023-11-18 19:03  中国
没有,  发表于 2023-11-18 19:25  江苏
那管家服务弄不掉的,现在天天提醒应用耗电,烦人  发表于 2023-11-18 20:33  四川
荣耀粉丝220545545  LV5  发表于 2023-11-18 20:48 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
换电池的话就算过保让客服抓日志会免费更换,换电池后防水不行了
小草儿笑  LV9  发表于 2023-11-19 08:37 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
直接降到6。0,或者关闭系统管家里的拓展功能,等着荣耀工程师觉悟吧,这么一个bug居然让换电池,什么玩意

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拓展功能在哪里?  发表于 2023-11-19 09:22  中国
任正非能不能管  LV7  发表于 2023-11-19 08:57 安徽 来自:荣耀Magic4
这个最近经常有人说

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这明显就是系统漏洞  发表于 2023-11-19 13:19  中国
撸猫的南柯  LV4  发表于 2023-11-19 12:38 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
充不满电真的好烦

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不是硬件问题,系统问题,让人更烦  发表于 2023-11-19 13:19  中国
HONOR2204109627541  LV3  发表于 2023-11-20 06:55 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
出现一样的问题,必定是软件问题,技术人员抓了日志就消失了,没消息了,体验极差,想换个手机品牌了

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我也准备要换其他品牌了,这明显不是硬件问题,时间也很长就是没解决,体验感真差。  发表于 2023-11-20 11:26  中国
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