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    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 17:11 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果您的手机通话记录不显示或丢失,建议您可以参考以下方法排查尝试。
    1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
    2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入拨号/电话,点击 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
    您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406998/这个链接排查尝试。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-18 17:11 湖南 来自:浏览器

    关于拍照无法对焦的问题,您可以参考一下板凳楼的回复,有任何问题,请及时联系澜澜。
    ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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