Magic5至臻版有没有遇到破音情况

赶紧优化扬声器吧，不是旗舰机该有的样子

系统bug一大堆

楼主，很抱歉给您带来不便，小白看到您的情况，已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，小白一定会尽力协助您处理的~

有没有办法改善吗？亲们

HONOR2304241179043 发表于 2023-5-4 20:33
有没有办法改善吗？亲们

已经私信您啦，辛苦您进行查看~

同样的问题，去了售后说是音乐质量差，反正不给换机！真是翻车了！

HONOR2303154479081 发表于 2023-5-9 20:06
同样的问题，去了售后说是音乐质量差，反正不给换机！真是翻车了！

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问也是使用荣耀magic5设备，手机外放音质差吗？如果是的话，为了更好的跟进您的问题，贝儿已经回复您私信了，请您查看一下哦~

破信有办法处理吗，抖音导航，放歌都会有，是完全不能贴镜头膜吗，还是有的镜头膜可以，这么大镜头很容易磨伤

红桃Ks 发表于 2023-5-20 11:46
破信有办法处理吗，抖音导航，放歌都会有，是完全不能贴镜头膜吗，还是有的镜头膜可以，这么大镜头很容易磨 ...

层主您好，这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务，感谢您的反馈，不建议您贴镜头膜，可能会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、不能识别微距等异常。关于破音的问题菠萝私信您了，麻烦您查看一下哦~

我也是至臻版5月17号激活的手机，刚开始先倒资料，等资料倒好了，第一次进入抖音感觉比我上一部vivox90标准版的音质差太多了，后来又试了好几个音乐软件，个别音质好的音乐会好一点，百分70的视频音量调到最大或者最大往下调1-2档的音量也会出现破音，5月18日打官方客服电话，叫我拿去本地服务中心检测，因老家离售后快90公里所以19日去的市区的售后点，结果拿到售后那个技术人员连我的手机都没摸到更不用说拿去检测，看我在播放音乐就直接说这个机子的音质本来就是这样，而且售后点的员工也没给我登记，当时就我这个客户在那，好几个员工在那说他的华为mate系列也是这样，我自己也是数码爱好者之前也都是用华为的mate20，40，40pro，除了小米，其他主流品牌的旗舰系列都用过，就没有遇到过音质这么差的旗舰机，反正他们也是死活不换我机子，我说没事我去找我购买的门店。我出来后直接去我买手机的门店（荣耀体验店），人家的员工很负责的查看我的手机，对比他店里的展示机，对比后说是上面那个扬声器有一点小问题，然后他拿我的手机打荣耀官方客服跟他说明情况，荣耀官方客服用手机抓取日志的方式帮我检测手机，因为这个抓取日志需要24小时，我就拿着手机回来了，结果要用导航，车都开了几百米了，导航都没动，试了2个导航软件都这样，官方客服这个期间给我打了4个电话询问我的用机情况（电话中态度很好这个要给个赞），到了20日下午官方客服打电话来了，叫我可以带着手机去售后点换新机，我在电话中明确跟他说如果去售后还要在检测我就不去了，他说不用都沟通好了现在售后在调货了，去了直接换，我说好，其实我的初衷只是你帮我检测一下手机，只要技术人员把我的手机接去检测一下，出来跟我说这是手机本身的问题，我还好受一点，结果你们对客户这种态度，我就要给你们扯了