层主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请您消消气,关于您反馈的微信网络异常的问题,请您打开其他应用尝试,确认是否为个别应用网络异常断连:
1、如果只是微信有此问题,请您进入应用市场或应用官网将微信更新到最新版本,并进入设置>应用>应用管理,找到微信,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、漫游数据开关。
2、如果所有应用都无法连接网络,请您开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。若无法恢复,这边看您使用的是5G网络,请您从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭“启用5G”开关尝试。
【温馨提示】:以上链接中建议您前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店预约。 注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
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